Полторы тысячи пассажиров застряли в аэропорту Шымкента

Полторы тысячи пассажиров застряли в аэропорту Шымкента из-за непогоды, передает Today.kz со ссылкой на телеканал «Астана».

Из-за тумана отменили 13 рейсов, еще 7 выполнены с задержкой. В терминале наблюдается большое скопление людей. Они вынуждены ночевать прямо в зале ожидания.

Пассажиры возмущены действиями авиаперевозчиков. Жалуются, что им не предоставили ночлег, и не обеспечили своевременно горячим питанием.

«Не предоставляют ни жилья, ничего. Я со вчерашнего дня здесь сижу. Требовал гостиницу. Они сказали: «Это погодные условия, и мы в таких случаях не предоставляем», — жалуется пассажир Тимур Фарахутдинов.

«Если вы отменили на 13:20, вы должны предоставить людям питание. Только спустя через час они начали двигаться, и потом талоны выдали. Люди пошли, покушали. Пока не придешь, не скажешь, они палец о палец не ударят», — возмущен пассажир Олег Ли.

В Air Astana просят с пониманием отнестись к ситуации. По данным пресс-службы авиакомпании, полеты в Шымкент пришлось приостановить и в других регионах из-за тумана. Всего по стране отменили 24 рейса.

«Иногородним и пассажирам с детьми авиакомпания предоставит проживание и питание даже несмотря на то, что это не является виной авиакомпании. В случае улучшения погоды, авиакомпания предпримет все возможное, чтобы вывести пассажиров из Шымкента до места назначения», — сказал менеджер по корпоративным коммуникациям авиакомпании Air Astana Тлек Абдрахимов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *